Zertifizierung nach DIN 15733 – als erster und bisher einziger Makler in Süd-Ost Bayern

DIA Consulting zertifiziert das Rosenheimer Maklerbüro, IM PLUS Immobilien GmbH, als erster und einziger Makler im Landkreis.

„Die Zertifizierung nach der Europäischen DIN-Norm EN 15733 stellt hohe Anforderungen an Immobilienmakler. Neben Fachwissen und der Umsetzung der hohen Qualitätsstandards werden die regelmäßige Weiterbildung sowie eine Überprüfung durch die Zertifizierungsstelle verlangt. Für den Kunden bedeutet das eine höhere Qualität in der Maklerleistung sowie ein höheres Maß an Sicherheit“, betont Peter Graf, Vorstand bei der DIA Consulting. „Günther Link und Markus Fischinger haben das Zertifikat als erste in den Landkreisen Rosenheim, Traunstein, Altötting und Mühldorf gemeistert und damit das Gütesiegel erworben.

„In Deutschland ist der Maklerberuf nicht geschützt. Daher sind auch Immobilienmakler am Markt tätig, die keine entsprechende Ausbildung vorweisen können“, beschreibt DIA-Vorstand Peter Graf die Beweggründe für das Zertifizierungsprogramm. „Ohne gesetzlich geregelte Qualitätssicherungsstandards fehlt Interessenten ein zuverlässiges Beurteilungskriterium bei der Auswahl des Maklers.“ Hier setzt die DIAZert den Hebel an. Sie versteht das Programm zugleich als Qualitätsoffensive. Denn indirekt definiert sie mit dem Gütesiegel Anforderungen, Aufgaben und Qualitätsstandards eines ganzen Berufstands. Seit April 2010 stellt die europäische DIN-Norm EN 15733 eine Grundlage zur Qualitätssicherung der Dienstleistungen von Immobilienmaklern dar. Diese werden damit international vergleichbar. Bisher ist die DIAZert die einzige zugelassene Zertifizierungsstelle. Bei ihr haben rund 60 Immobilienmakler den Qualitätsnachweis erbracht. „Zu unseren Aufgaben gehört es auch, die Einhaltung der Richtlinien zu überwachen“, ergänzt Graf. „Daher ist die Zertifizierung auf drei Jahre befristet und erfordert regelmäßige Fortbildungslehrgänge“.

Anforderungsprofil und Verantwortlichkeiten für DIN 15733 zertifizierte Immobilienmakler

Die Zertifizierung nach DIN 15733 setzt nicht nur einen hohen Standard für Immobilienmakler, sondern stellt auch eine Reihe von Verpflichtungen und Anforderungen, um das Zertifikat zu erhalten und aufrechtzuerhalten: 

  • Fundiertes Fachwissen: Tiefgreifendes Verständnis und Expertise in der Immobilienwirtschaft. 
  • Einhaltung des Verhaltens- und Moralkodex: Immobilienmakler müssen bestimmte Verhaltensregeln und einen Moralkodex befolgen.  
  • Transparenz gegenüber Kunden: 
    • Informationen über das Eigentumsrecht, Bebauungssituation und bekannte Mängel müssen den Kunden zugänglich gemacht werden. 
    • Keine Zurückhaltung von Informationen über die Zahlungsfähigkeit des Käufers. 
  • Unternehmensinternes Beschwerdemanagement: Existenz eines Systems zur Bearbeitung und Lösung von Kundenbeschwerden. 
  • Detailgenauigkeit: Bei der Zusammenstellung von Informationen für Vertragsabschlüsse ist Präzision gefordert. 
  • Ehrlichkeit: Keine irreführenden oder unrealistischen Versprechungen. 
  • Weiterbildungspflicht: 
    • Regelmäßige Weiterbildung mit Nachweis. 
    • Für Inhaber und Mitarbeiter beträgt die Fortbildungsverpflichtung mindestens 12-15 Zeitstunden jährlich. 
  • Zertifizierungsdauer: Die Zertifizierung ist für fünf Jahre gültig, danach ist eine Rezertifizierung erforderlich. 

Als IM PLUS Immobilien GmbH und stolzer zertifizierter Immobilienmakler in Bayern sind wir uns der Verantwortung bewusst, das Anforderungsprofil und die Verantwortlichkeiten der DIN 15733 nicht nur zu erfüllen, sondern als Maßstab für herausragende Qualität und Vertrauen in unserer Tätigkeit zu setzen. 

Für Sie als Kunde bedeutet eine Bestätigung durch eine unabhängige Zertifizierungsstelle, dass unsere Dienstleistungsqualität durch eine Prüfung bestätigt und kontinuierlich überwacht wird. Dies gewährleistet Ihnen höchstes Vertrauen in unsere Leistungen.